예... 이런 포스트를 쓰는 것은 제가 물건을 잃어버렸기 때문입니다...ㅎㅎㅎ
출장지에 도착해서야, 애플 펜슬이 없어진 것을 발견했습니다. 아이패드에 딱- 붙어 있어야 할 펜슬이 그 자리에 없는 것을 발견하고 당황했지만, 침착하게 (척하며...) 어디서 잃어버렸는지를 생각해 보게 되었습니다. 이 길고 긴 여정에서 내가 아이패드를 꺼냈던 적이 언제인가... 생각해 보았는데, 생각나는 곳은 단 한 곳 비행기 안 이었습니다.
게다가 비행기 안에서 아이패드를 무려 거꾸로 매달아 놓고, 아이패드로 길복순을 시청했지 뭡니까.... 왜 하필 비행기에 자리가 남아 돌아가지고... 누워서 본다고 설치다가 그 사달이 난 것입니다. (과거의 나.... 반성해) 그래서 오늘은 비행기에서 물건을 놓고 내렸거나, 분실했을 때 대처하는 방법에 대해서 알아보도록 합시다.
대한항공 유실물 찾기
일단, 애플펜슬을 분실한 사실을 발견한 저는 바로 대한항공 사이트에 접속했습니다. 홈페이지 상단에 고객센터로 들어 가 주세요. 윗 쪽에서는 유실물 관련 메뉴를 찾을 수 없습니다.
아래로 쭈욱 내려서 고객의 말씀을 눌러 주세요.
거기서 유실물 센터 자세히 보기를 눌러 주세요.
자신이 찾고자 하는 날짜와 노선 등을 자세히 설정해 주면, 그 기간에 발견된 유실물들이 나옵니다. 하지만 유실물이 올라오지 않았을 수도 있고, 아직 등록이 안되었을 수도 있습니다. 저 역시도 해당되는 날짜와 장소로 검색을 했지만 물품이 나오지 않았습니다.
그럴 때는 아래 유실물 문의 신청하기 버튼을 누르면 됩니다. 개인정보보호에 대한 동의를 하고 나면 좀 더 디테일한 문의 사항을 적을 수 있습니다. 자세한 항공편과 시간, 좌석 등 모든 정보를 입력하고 신청을 하면 유실물에 대한 검색이 시작됩니다.
저는 2일에 비행기를 탑승했고, 3일 오전에 유실물 신고를 했습니다. 6일 오후에 답변을 받을 수 있었습니다. 안타깝게도 저의 유실물을 찾지 못했지만, 많은 분들이 이렇게 유실물을 찾으시곤 한다고 합니다. 아래 유실물 센터에 가 보시면 잃어버린 물건이나, 두고 내린 물건을 찾아볼 수 있습니다.
인천공항 유실물 찾기
대한항공에서 잃어버린 것이 아니라면 공항에서 잃어버렸을 수도 있으니, 공항 유실물 센터도 조사해 보도록 하겠습니다. 인천공항 고객센터로 들어갑니다. 거기서 유실물찾기를 눌러 줍니다.
아래로 쭉 내려가서 유실물 처리 담당 기관 표에서 잃어버린 위치에 따라 바로가기를 눌러서 검색하거나 신고를 하면 됩니다. 대한항공뿐만 아니라 아시아나항공이나 다른 항공사에 대한 연락처도 모두 표기되어 있기 때문에, 참고하시면 좋을 것 같네요.
가장 위에 유실물 검색하기를 눌러 줍니다. 여기서는 다양한 곳에서 잃어버린 물건을 검색할 수 있습니다. 혹시나 공항에서 물건을 분실했을 수도 있기 때문에 여기서도 한번 검색해 주었습니다. 제가 잃어버린 위치에서는 검색이 안되네요 ㅠ 품목으로 검색해 보았지만, 제가 잃어버린 물건은 아닌 듯합니다.
어쨌든, 여기서 찾지 못했다면 상단에 위치한 분실물 신고를 통해서 유실물 등록을 할 수 있습니다. 저는 애플펜슬이 업무 상 꼭 필요하기 때문에, 분실한 사실을 안 후에, 신고하고 바로 새로 구입하였습니다. 하지만 이런 과정을 통해서 분실물을 찾아내면, 택배로 물건을 수령하거나, 공항에서 물건을 수령하는 것이 가능하다고 합니다.
이상, 여행 중 잃어버린 물건을 찾을 수 있는 방법에 대해서 알아보았습니다. 저는 결국 물건을 찾지 못하고 새로 구매했습니다만, 다른 분들은 이 과정을 통해 꼭 잃어버린 소중한 물건들을 찾으시길 바랍니다.
이상, 여행 중 잃어버린 물건 찾아보기였습니다!
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